Ook een klacht is een contactmoment waarbij u als ondernemer de kans hebt om van een klant een ambassadeur voor uw bedrijf te maken. Het feit dat iemand de moeite neemt om een klacht in te dienen, geeft duidelijk aan dat er de wens ligt om gezamenlijk tot een oplossing te komen. Wanneer deze wens echter onredelijk of ongegrond is, dan kunt u hier als bedrijf ongewild door in een (onterecht) kwaad daglicht gesteld worden.
Coming Soon: Op deze pagina zullen wij verder ingaan op de diverse aspecten van een klacht via de Consumentenbond website Klachtenkompas.nl, hoe u hiermee kunt omgaan en wat hiertegen gedaan kan worden wanneer het een onrechtmatige review betreft.
Start vandaag nog met het aansluiten van platforms, verbeteren van ratings en automatiseren van uw review verzoeken per mail. Uw reputatie verbeteren was nog nooit zo makkelijk!